1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với NovelHub ("chúng tôi", "hệ thống", hoặc "ứng dụng"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng đọc truyện và sáng tác NovelHub.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của NovelHub, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên hiển thị, tên đăng nhập, địa chỉ email, mật khẩu và thông tin hồ sơ tùy chọn khác như ảnh đại diện (avatar), tiểu sử (bio), ngày sinh và giới tính.
- Hoạt động đọc truyện: Chúng tôi ghi lại lịch sử đọc truyện của bạn, danh sách truyện trong tủ sách cá nhân, các dấu trang (bookmarks), bộ sưu tập truyện tự tạo, và tiến trình đọc chương để đồng bộ hóa trải nghiệm đọc trên các thiết bị.
- Tương tác cộng đồng: Ý kiến đóng góp, bình luận trong các chương truyện, xếp hạng và đánh giá tác phẩm do bạn đăng tải công khai trên hệ thống.
- Thông tin tác giả: Nếu bạn đăng ký làm tác giả trên NovelHub, chúng tôi thu thập thông tin về các tác phẩm bạn sáng tác, bao gồm bản thảo truyện, danh sách chương, trạng thái xuất bản, lịch đăng chương và các chỉ số thống kê (lượt xem, số chữ).
- Dữ liệu kỹ thuật & Thiết bị: Chúng tôi tự động thu thập thông tin từ thiết bị của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ tùy chọn, cài đặt giao diện (sáng/tối), và cấu hình tính năng đọc thành tiếng (TTS).
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, tải trang nhanh và đồng bộ hóa tủ sách, tiến trình đọc cá nhân.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng: Đề xuất các tác phẩm phù hợp với sở thích đọc, tối ưu hóa giao diện đọc và tính năng đọc thành tiếng (TTS).
- Quản lý nền tảng tác giả: Hỗ trợ các tác giả lưu trữ bản thảo, thiết lập lịch đăng truyện tự động, và cung cấp bảng thống kê hiệu suất tác phẩm.
- Giao tiếp và hỗ trợ: Gửi các thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật tính năng mới, phản hồi các yêu cầu hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp.
- Quảng cáo và phân tích: Chúng tôi sử dụng Google Analytics để phân tích hành vi sử dụng và tích hợp mạng lưới quảng cáo Google AdSense/AdMob nhằm hiển thị các quảng cáo phù hợp với người dùng.
4. Chia sẻ và xử lý thông tin
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đăng nhập bên thứ ba: Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, thông tin định danh cơ bản của bạn sẽ được chia sẻ từ nhà cung cấp dịch vụ đó để thiết lập tài khoản.
- Nhà cung cấp dịch vụ phân tích & kỹ thuật: Chúng tôi hợp tác với các dịch vụ lưu trữ đám mây an toàn, dịch vụ Socket.io thời gian thực và công cụ Google Analytics để vận hành hệ thống.
- Mạng lưới quảng cáo: Google AdSense/AdMob có thể sử dụng cookie hoặc mã nhận dạng thiết bị để hiển thị quảng cáo cá nhân hóa. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt quảng cáo thông qua cấu hình thiết bị hoặc trình duyệt của mình.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của NovelHub và cộng đồng người dùng.
5. Quyền của bạn và xóa dữ liệu
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên hệ thống:
Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ, thay đổi ảnh đại diện và tiểu sử bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ quyền được xóa bỏ thông tin. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua trang cài đặt hồ sơ. Khi tài khoản bị xóa, mọi thông tin cá nhân và dữ liệu hoạt động của bạn sẽ bị gỡ bỏ khỏi hệ thống cơ sở dữ liệu hoạt động của chúng tôi, ngoại trừ các nội dung bình luận hoặc đóng góp công khai có thể được ẩn danh để không ảnh hưởng tới trải nghiệm của cộng đồng.
6. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tránh khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là bảo mật tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể cam kết bảo mật một cách hoàn hảo.
7. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc đóng góp nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected].